1. Welche Zahlungsmethoden nehmen Sie an?
Die Zahlungsmethoden PayPal und Kreditkarten (wie Visa, MasterCard usw.) sind für uns akzeptabel. Alle Zahlungen werden über verschlüsselte Verbindungen sicher abgewickelt.
2. Gibt es Versandkosten?
Nein, innerhalb Deutschlands ist der Versand kostenfrei.
3. Wie lange ist die Lieferzeit?
Zahlungseingang vorausgesetzt, erfolgt die Lieferung üblicherweise innerhalb von 2–5 Werktagen.
4. Ist eine Rückgabe meiner Bestellung möglich?
Ja, Artikel können Sie innerhalb von 90 Tagen zurücksenden. Bitte sorgen Sie dafür, dass die Artikel ungetragen, ungewaschen und in ihrer Originalverpackung sind.
5. Ab wann kann ich mit meiner Rückerstattung rechnen?
Wir werden den Betrag innerhalb von 7 Tagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode erstatten, nachdem wir die Rücksendung erhalten und geprüft haben.
6. Ist es möglich, meine Bestellung zu ändern oder zu stornieren?
Setzen Sie sich bitte so rasch wie möglich mit uns in Verbindung – entweder per E‑Mail an contact@matterhornmarket.store oder telefonisch unter +49 548 534 867. Änderungen oder Stornierungen versuchen wir vorzunehmen, bevor die Bestellung versendet wird.
7. Ist es möglich, international zu versenden?
Momentan ist der Versand nur innerhalb Deutschlands möglich.
8. Auf welchem Weg kann ich Sie erreichen?
eMail: contact@matterhornmarket.store
Telefonnummer: +49 548 534 867